Versandbedingungen
Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit für die Vorbereitung der Bestellung für den Versand beträgt 5 - 7 Werktage, aber normalerweise tun wir unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Bitte beachten Sie, dass wir Bestellungen nur an Werktagen von Montag bis Freitag bearbeiten und versenden, Wochenenden und Feiertage nicht eingeschlossen.
Stornierungen
Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich auf dem Weg zu Ihnen ist, kann Ihre Bestellung weder storniert noch geändert werden. Auch die Lieferadresse und die Lieferbedingungen können nicht nachträglich geändert werden. Um Fehler zu vermeiden, überprüfen Sie bitte Ihre Angaben genau, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
Möchten Sie trotzdem stornieren? Sie können nicht gewünschte Artikel innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Hier finden Sie alle Informationen zum Thema Rückgabe.
Ausverkaufte Produkte
In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass ein Artikel bereits ausverkauft ist, aber im Shop noch als verfügbar angezeigt wird. Es tut uns sehr leid, wenn dies bei Ihnen der Fall war. Der Kaufbetrag wird Ihnen auf die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Verzögerungen
Bei hohem Bestellaufkommen kann sich die Auslieferung um einige Tage verzögern. Sollte sich Ihre Sendung erheblich verzögern, werden wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
Geschätzte Versandzeiten
Der Versand erfolgt mit GLS, UPS und der Österreichischen Post. Es dauert 2-10 Tage, um Ihre Bestellung zu liefern, je nach Zielland.
Europa: 2-7 Arbeitstage
USA: 7-9 Werktage
Kanada: 5-9 Werktage
Tunesien: 5-7 Werktage
Israel: 10-15 Werktage
Versandgebühren
Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden an der Kasse berechnet und angezeigt.
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen über 90 Euro für die folgenden Länder:
Österreich, Deutschland, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Italien, Tschechien, Deutschland, Ungarn, Polen, Bulgarien, Kroatien, Frankreich, Griechenland, Monaco, Slowakei, Estland, Lettland, Litauen, Portugal, Rumänien, Slowenien, Spanien.
Die Standardversandkosten werden je nach Land an der Kasse berechnet:
ÖSTERREICH - 4,90 EURO
BELGIEN - 10,90 EURO
BULGARIEN - 12,90 EURO
KROATIEN - 12,90 EURO
ZYPERN - 15,90 EURO
TSCHECHISCHE REPUBLIK - 8,90 EURO
DÄNEMARK - 12,90 EURO
ESTLAND - 12,90 EURO
FINNLAND - 13,90 EURO
FRANKREICH - 12,90 EURO
DEUTSCHLAND - 8,90 EURO
GRIECHENLAND - 12,90 EURO
UNGARN - 8,90 EURO
IRLAND - 13,90 EURO
ITALIEN - 9,90 EURO
LETTLAND - 12,90 EURO
LITAUEN - 12,90 EURO
LUXEMBURG - 10,90 EURO
MALTA - 15,90 EURO
NIEDERLANDE - 10,90 EURO
NORWEGEN - 13,90
POLEN - 8,90 EURO
PORTUGAL - 12,90 EURO
RUMÄNIEN - 12,90 EURO
SLOWAKEI - 12,90 EURO
SLOWENIEN - 11,90 EURO
SPANIEN - 12,90 EURO
SCHWEDEN - 13,90 EURO
GROSSBRITANNIEN - 15,90 EURO
MONACO - 12,90 EURO
SAN MARINO - 13,90 EURO
ANDORRA - 13,90 EURO
LIECHTENSTEIN - 12,90 EURO
SCHWEIZ - 13,90 EURO
ALBANIEN - 15,90 EURO
ASERBAIDSCHAN - 15,90 EURO
BOSNIEN-HERZEGOWINA - 15,90 EURO
KOSOVO - 15,90 EURO
GIBRALTAR - 15,90 EURO
ISLAND - 15,90 EURO
MONTENEGRO - 15,90 EURO
NORDMAZEDONIEN - 15,90 EURO
TÜRKEI - 16,90 EURO
MAROKKO - 15,90 EURO
ISRAEL - 15,90 EURO
ARMENIEN - 16,90 EURO
GEORGIEN - 16,90 EURO
GRÖNLAND - 16,90 EURO
JERSEY - 16,90 EURO
MOLDAWIEN - 16,90 EURO
TUNESIEN - 19,90 EURO
SERBIEN - 15,90 EURO
USA - 14,90 EURO
KANADA - 14,90 EURO
HINWEIS: Wenn der Käufer beschließt, Produkte innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden und weniger als 3 Produkte aus seiner ursprünglichen Bestellung behält, trägt der Käufer die Versandkosten, die von seinem Erstattungsbetrag abgezogen werden.
Sets werden als 1 Artikel gezählt.
Versandbestätigung und Auftragsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Tracking-Nummer. Die Sendungsnummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiviert.
Zölle, Abgaben und Importsteuern
Der Käufer ist für alle anfallenden Zoll- und Einfuhrsteuern verantwortlich. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen durch den Zoll.
Beschädigungen
Strictly Influential haftet nicht für Produkte, die beim Versand beschädigt werden oder verloren gehen. Wenn Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten haben, reklamieren Sie bitte bei der Spedition. Bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Waren auf, bevor Sie eine Reklamation einreichen.
Internationale Versandpolitik
Wir versenden derzeit außerhalb Europas nur mit der Österreichischen Post.
Falsche Lieferadressen und verweigerte Zustellung
Wir bemühen uns, die an der Kasse angegebene Lieferadresse zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie als gültige Adresse anerkannt wird. Wenn wir die Adresse nicht überprüfen können, werden wir versuchen, den Kunden zu kontaktieren, um eine aktualisierte Adresse anzugeben. Wenn wir die Adresse nicht aktualisieren können, wird die Bestellung storniert und zurückerstattet.
Strictly Influential übernimmt keine Verantwortung, wenn der Kunde eine falsche Lieferadresse angibt und wir das Paket nicht zurückbekommen.
Andere Informationen
Wenn es aus Gründen höherer Gewalt (Wetter, Streiks, usw.) nicht möglich ist, die Produkte innerhalb der vorgegebenen Zeit zu versenden, werden wir Sie per E-Mail informieren. Strictly Influential übernimmt keine Verantwortung für Situationen, die nicht von ihr selbst verschuldet sind, und wird alles Menschenmögliche tun, um Ihnen den besten Service zu bieten.
Was ist, wenn ich das Paket nicht erhalten habe?
Zunächst können Sie versuchen, sich an Ihr örtliches Postamt oder an das Versandunternehmen zu wenden. Geben Sie Ihre Sendungsnummer an, und man wird Ihnen sagen können, wo sich Ihr Paket befindet und wie Sie den Grund dafür herausfinden können, dass es nicht zugestellt wurde. Wenn Sie das Paket lange Zeit nicht abgeholt haben, könnte es an uns zurückgeschickt werden. In diesem Fall können wir es bei Ankunft zurückschicken, aber Sie müssen die Versandkosten erneut bezahlen.
Fehlende oder gestohlene Sendungen
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, aber das Versandunternehmen gemeldet hat, dass sie zugestellt wurde, informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter contact@strictlyinfluential.com.
Wir werden bei dem Versandunternehmen eine Beschwerde einreichen. Die örtlichen Strafverfolgungsbehörden werden eingeschaltet. Wir werden Ihre Bestellung ersetzen oder erstatten, sobald die Untersuchung abgeschlossen ist.